- Prestar suporte técnico aos clientes por telefone e via internet.
- Identificar em seus aspectos básicos todos os programas do governo que se integram com os sistemas administrativos, de modo a indicar aos clientes o caminho para essa integração.
- Orientar clientes por telefone, quando necessário, no uso dos sistemas operacionais Windows e MSDOS, quanto a sua navegação e, quando necessário, imputar os comandos.
- Orientar clientes sobre o uso da internet, navegação em nosso site e execução de download.
Competências e experiências desejadas
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